Le caratteristiche ideali di un Manager
- Rispettare le gerarchie: saper identificare e rispettare i propri ambiti di competenza e responsabilità;
- Possedere buone abilità di comunicazione scritta: capacità di produrre scritti formali per uso interno e per gli organismi di controllo;
- Proattività: sapere identificare i problemi e arrivare dal proprio responsabile con in mano una proposta per risolverli, nel rispetto della propria posizione e del proprio ambito di competenza;
- Attitudine organizzativa: avere propensione al rigore organizzativo e documentale, sapendo tenere traccia dei processi operativi e nel rispetto delle scadenze;
- Abilità comunicativa e relazionale: sapersi interfacciare con altre figure, professionali e/o di regolamento, su più livelli, dall'operatore all'alta direzione, sapendo adeguare in forma e contenuti il registro comunicativo alle esigenze ed aspettative dell'interlocutore;
Si tratta di capacità innate, ma che possono essere sviluppate e migliorate con lo studio, l'applicazione e l'esperienza.